Privacidade sem letra miúda.

Quem decide o tratamento

A operação do Formosa Agora é responsável pelas decisões sobre os dados tratados no guia. Empresas que administram seus próprios perfis continuam responsáveis pelas informações de clientes e contatos que inserirem ou atenderem fora da plataforma.

O que é tratado

• conta: nome informado, e-mail, identificador de autenticação e preferências;
• empresas: informações públicas, equipe autorizada, alterações, solicitações, descrição do vínculo e arquivos enviados para confirmar quem pode administrar o perfil;
• uso do guia: buscas, páginas e ações em forma operacional ou agregada, sem guardar o endereço IP no banco de analytics;
• segurança: registros técnicos e de auditoria necessários para prevenir abuso e investigar incidentes.

Para quê e com qual fundamento

Usamos dados para autenticar contas, publicar e administrar empresas, responder solicitações, moderar conteúdo, medir a utilidade do guia, proteger o serviço e cumprir obrigações aplicáveis. Conforme a atividade, o tratamento se apoia na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse com avaliação de impacto ou no consentimento. Alertas promocionais dependem de escolha específica e podem ser desativados na conta.

Fornecedores e transferência

A aplicação pode usar Vercel para hospedagem, Supabase para banco, autenticação e arquivos, Resend para e-mail e Google quando o login social estiver ativo. Esses fornecedores tratam dados para prestar o serviço e podem operar infraestrutura fora do Brasil conforme seus contratos e salvaguardas.

Ao abrir a página de mapa, o navegador também se conecta ao OpenStreetMap para carregar a área exibida. Nessa conexão, o provedor pode receber dados técnicos usuais da requisição, como endereço IP e informações do navegador.

Cookies, armazenamento local e retenção

Cookies de sessão mantêm o login. O navegador pode guardar preferências e identificadores técnicos necessários para reduzir contagens duplicadas. Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade, à segurança, à auditoria e a obrigações legais. A exclusão considera registros que ainda precisem ser preservados.

Documentos e imagens anexados a uma solicitação de propriedade ficam em armazenamento privado. Eles não recebem link público e só podem ser abertos pela equipe autorizada durante a análise, por meio de acesso temporário. Esses arquivos são excluídos em até 180 dias depois da decisão, salvo quando uma obrigação legal, auditoria ou investigação de segurança exigir conservação por mais tempo. Arquivos preparados, mas não associados a uma solicitação, entram na rotina de exclusão depois de 24 horas.

Seus direitos

Pela área autenticada você pode pedir confirmação e acesso, correção, portabilidade, exclusão, informação sobre o tratamento ou compartilhamento, oposição quando aplicável e revogação de consentimento. Podemos solicitar confirmação adicional para evitar que outra pessoa acesse ou apague seus dados.

Contato

Solicitações formais devem ser abertas pela central autenticada. Em caso de dificuldade de acesso, use o canal de suporte indicado no próprio painel. Depois de falar conosco, você também pode exercer o direito de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.